Liperin uimahallin Liprakan asiakaskyselyyn saatiin 64 vastausta verkossa ja 100 vastausta paperilomakkeella. Keväällä 2024 avoinna olleessa kyselyssä toivottiin palautetta aukioloajoista, musiikista, hintatasosta, siisteydestä ja ohjatusta liikunnasta.
Aukioloajat ovat sopivat 67 prosentin mielestä. Noin neljäsosa vastaajista koki aukioloajoissa olevan jotakin viilattavaa. Asiakkaat toivoivat muun muassa pidempiä aukioloaikoja erityisesti viikonloppuisin. Vastaajissa oli sekä aikaisten aamujen että myöhäisempien iltojen kannattajia.
Musiikki ja radio ovat sopivalla äänenvoimakkuudella 70 prosentin mielestä. Liian kovaksi äänenvoimakkuutta ei arvioinut kukaan. Pieni osa piti musiikkia liian hiljaisena ja saman verran vastaajista vierailisi Liprakassa mieluiten kokonaan ilman taustamusiikkia. Osa toivoi, että radion puheohjelmien sijaan taustalla soisi musiikkia.
Liprakka koettiin yleisesti siistiksi paikaksi. Lähes 90 prosenttia vastaajista arvioi Liprakan joko erittäin siistiksi tai melko siistiksi. Avoimiin vastauksiin annettiin palautetta hiekasta tai roskista lattialla, täysistä roskiksista ja tyhjistä saippuapulloista. Saunaan toivottiin suurempia saunakauhoja ja vesisaaveja.
Ohjatut liikunnan palvelut saivat keskimäärin hyvät arvosanat. Vesijumppien, uintikerhon ja kuntosaliryhmän saama arvosana oli keskimäärin noin 4 (asteikolla 1-5, jossa 1=huonoin ja 5=paras). Vesijumppia toivottiin lisää ja myös ilta-aikoihin. Toisaalta toivottiin myös jumppien keskittämistä yhteen päivään, koska jumppien aikana uimareilla on käytössä vain yksi uintirata.
Hintatasoa piti sopivana reilu 80 prosenttia vastaajista. Moni asiakas jätti myös kiitoksensa ystävällisestä henkilökunnasta, Liprakan olemassaolosta ja toivomuksensa siitä, että toiminta jatkuu. Uimahalli koetaan tärkeänä palveluna kuntalaisille.
Palautteet on käyty läpi vapaa-aikapalveluissa ja ne otetaan mahdollisuuksien mukaan huomioon palvelujen kehittämisessä. Aukioloaikoja tarkastellaan vuosittain aina toimintakauden alussa. Liperin kunnalla on toistaiseksi voimassa oleva vuokrasopimus Hengitysliiton omistamiin tiloihin, ja uimahallitoiminta jatkuu toistaiseksi normaalisti.
